常见问题
视频无法导入怎么办？
请确认视频仍在本机可访问的位置，并且熊猫剪球已经获得相册或文件访问权限。如果视频来自外接设备，建议先完整拷贝到 iPhone 或 iPad 本地后再导入。
AI 识别出的回合不完整怎么办？
识别结果会受到机位、光线、遮挡和画面稳定性的影响。你可以在校对页面倍速浏览全场，并用慢镜头微调每个回合的起止点。
导出视频失败或很慢怎么办？
请确认设备有足够存储空间，并尽量在电量充足时导出。4K 导出会占用更多时间和空间；如果失败，可以先尝试 2K 或较短片段。
熊猫剪球会上传我的原始视频吗？
熊猫剪球主要在设备本地完成视频处理。开通包含云视频库权益的会员并使用云视频库功能后，剪辑后的视频可同步到云视频库备份。更多数据使用说明请查看 隐私政策。
订阅与权益
会员权益、价格、周期和容量以 App 内展示及 App Store 购买页面为准。
订阅或权益没有生效怎么办？
请先确认 App Store 账号已经完成购买，然后在 App 内尝试恢复购买。如果仍未生效，请通过邮件联系我们，并附上设备型号、iOS 版本、App 版本和问题截图。
云视频库到期后数据会怎么处理？
会员到期或取消后，新的云视频库上传和同步功能可能暂停。已同步数据会保留不少于 90 天；长期未使用时，清理前会尽合理努力提前通知。详情请查看云视频库规则。